台風21号による停電発生について
2018年 09月 05日
2018年9月4日に発生いたしました台風21号により被災されました皆さまには、心よりお見舞いを申し上げます。
台風21号の影響により各地で地域停電が発生したため、「ECoSS(エコス)」をご利用の一部のお客さまには大変ご迷惑とご不便をおかけしております。
現在、関西電力を中心とした地域電力会社による停電の復旧をお待ちいただく状況となっておりますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
なお、今回の停電に伴い、一時的に弊社のお客さまサポートセンターフリーダイヤルが大変繋がりにくくなっておりました。
お客さまには大変ご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げますと共に、被災地の一日も早い復旧をお祈り申し上げます。